Cette Politique de Confidentialité explique comment Pin Up App collecte, traite et protège vos informations personnelles. Nous respectons votre vie privée, respectons les normes légales et vous donnons un contrôle transparent sur vos données.
Table des Matières
- Introduction & Portée
- Données que Nous Collectons
- Comment Nous Utilisons Vos Données
- Cookies & Technologies de Suivi
- Paiements & Données Financières
- Mesures de Sécurité des Données
- Partage & Accès Tiers
- Vos Droits en tant que Joueur
- Mineurs & Utilisation Restreinte
- Transferts Internationaux de Données
- Durée de Conservation des Données
- Mises à Jour de la Politique & Notifications
- Comment Nous Contacter
- FAQ
Introduction & Portée
La Politique de Confidentialité de l’App Pin Up Casino décrit comment vos informations personnelles sont gérées lorsque vous utilisez nos services, y compris la navigation, l’inscription, les dépôts, les jeux ou le contact avec l’assistance. Elle s’applique sur toutes les plateformes (iOS, Android et web) et couvre les joueurs actifs ainsi que les visiteurs.
Notre engagement est clair : nous collectons uniquement les données nécessaires, nous les protégeons avec des mesures de sécurité strictes et nous les utilisons de manière responsable pour vous offrir une expérience de jeu sûre, légale et agréable.
Données que Nous Collectons
Nous collectons différentes catégories d’informations selon votre interaction avec l’application :
| Catégorie | Exemples | But |
|---|---|---|
| Identification Personnelle | Nom, date de naissance, pièces d’identité | Vérification d’âge, conformité KYC |
| Coordonnées | Email, téléphone, adresse | Communication de compte, vérification |
| Données Financières | Détails de carte, identifiants de portefeuille | Dépôts, retraits, contrôles antifraude |
| Données Appareil | Adresse IP, type d’appareil | Surveillance de sécurité, prévention de fraude |
| Données de Jeu | Historique, mises, gains | Jeu responsable, récompenses de fidélité |
Comment Nous Utilisons Vos Données
- Création & Vérification de Compte : Confirmer votre identité et votre éligibilité.
- Paiements : Traiter dépôts, retraits et remboursements en toute sécurité.
- Personnalisation : Recommander promotions, jeux et offres adaptées.
- Jeu Responsable : Surveiller les habitudes pour détecter des comportements à risque.
- Conformité Légale : Respecter AML et obligations réglementaires.
Paiements & Données Financières
Toutes les transactions sont chiffrées. Les dépôts et retraits doivent provenir de comptes à votre nom. Les prestataires de paiement peuvent recevoir les données nécessaires pour traiter les opérations. Des contrôles antifraude et un suivi des rétrofacturations sont appliqués.
Mesures de Sécurité des Données
La sécurité est au cœur de nos opérations :
- Chiffrement SSL/TLS pour tout le trafic
- Options d’authentification à plusieurs facteurs
- Contrôle d’accès strict pour le personnel
- Audits de sécurité réguliers
- Surveillance antifraude 24/7
Vos Droits en tant que Joueur
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir droit à :
- Accéder et demander une copie de vos données
- Corriger des informations inexactes
- Demander la suppression (“droit à l’oubli”)
- Restreindre ou vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement marketing
Mineurs & Utilisation Restreinte
L’App Pin Up Casino est strictement réservée aux joueurs ayant l’âge légal (18+ ou 21+ selon la juridiction). Les comptes créés par des mineurs sont immédiatement fermés et les données supprimées sauf obligation légale.
Transferts Internationaux de Données
Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés dans d’autres pays. Nous utilisons des clauses contractuelles types (SCC) et des accords stricts afin de maintenir la protection au niveau mondial.
Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir les services
- Respecter les obligations légales
- Résoudre des litiges
- Respecter les règles antifraude
La durée typique est de 5 à 7 ans après la fermeture du compte, selon la réglementation.
Mises à Jour de la Politique & Notifications
Cette Politique de Confidentialité est mise à jour périodiquement. Vous serez notifié par email, messages dans l’application ou bannières lors de changements importants. L’utilisation continue après modification implique l’acceptation de la nouvelle politique.
FAQ
1) L’App Pin Up Casino vend-elle mes données ?
Non. Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles. Elles sont utilisées uniquement pour le service, la conformité et, si vous consentez, le marketing.
2) Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui. Vous pouvez en faire la demande. Certains enregistrements peuvent être conservés si exigé par la réglementation ou la loi antifraude.
3) Comment arrêter les emails marketing ?
Vous pouvez modifier vos préférences dans l’application ou utiliser le lien de désabonnement dans les emails. Les notifications push peuvent être gérées dans les paramètres.
4) Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les données financières sont chiffrées et traitées par des prestataires conformes PCI DSS. Seules des données minimales sont stockées à des fins réglementaires.
5) Que se passe-t-il si la politique change ?
Nous vous notifierons clairement via bannières, emails ou messages. Vous pourrez consulter les changements et décider de continuer ou non à utiliser le service.